PVD Talks – Entrevista à ATZ
Este mês convidamos Ricardo Cruz, Chief Executive Officer da ATZ, para nos falar da aplicação de revestimento PVD em ferragens.
ATZ – Unlocking Solutions, foi fundada em 1990 com o objetivo inicial de fabricar fechaduras para o mercado norte-americano. Com as crescentes exigências do mercado, a ATZ foi desenvolvendo e acrescentando novas linhas de produtos ao seu catálogo, contando hoje com mais de 9.000 referências. Tem como missão apresentar ao mercado produtos de alta qualidade para fins comerciais, industriais e domésticos.
B2COAT: Sendo a ATZ uma empresa focada na inovação e qualidade, é importante aliar-se a fornecedores que ofereçam um serviço com os mesmos valores
Ricardo Cruz (RC): Sim, sem dúvida. Assim temos inovação a montante e a jusante. Não só nós inovamos, assim como por vezes somos levados por arrasto nas inovações dos nossos parceiros.
B2COAT: Considerando os mercados para os quais a ATZ comercializa, quais são os que sentem uma maior necessidade de adquirir produtos revestidos a PVD? Consegue formular uma explicação para isso?
RC: O mercado está a pedir novos acabamentos, penso que não é uma questão de ser PVD, é uma questão de estética. Os designers e arquitetos têm cada vez mais um papel preponderante em todas as obras, sejam elas novas ou de renovação. E com as suas exigências na diferenciação vêm os novos acabamentos para sair do tradicional. Como sabemos existem várias formas de darmos cor aos materiais, mas sendo o PVD um revestimento mais eco-friendly e com garantias melhores que os antigos processos ganha especial relevo.
B2COAT: Para o mercado, os valores “sustentabilidade” e “eco-friendly” são fatores importante a considerar no momento de adquirir um produto da ATZ?
RC: Não acho que a ATZ já consiga ser a escolhida no mercado pelas suas boas práticas de sustentabilidade económicas, ambientais e sociais, mas com o tempo vamos acabar por ser premiados por isso, ou pelo menos essa é a minha visão. As grandes empresas hoje já dão muito valor a isso, mas ainda temos muita estrada para andar até que o canal tradicional torne estes fatores como decisores.
B2COAT: Na sua opinião, quais são os produtos que exigem uma maior necessidade de possuírem um acabamento de qualidade?
RC: Não consigo excluir nenhum produto. Na minha visão todos os produtos devem ser produzidos com rigor e qualidade, outros industriais pensarão de outra forma, mas esta é a minha visão e é assim que temos conseguido crescer.
B2COAT: Sendo os puxadores um local de elevado contacto com as mãos, existe uma necessidade quase obrigatória de possuírem um acabamento de excelência, a fim de não comprometer a sua qualidade e resistência?
RC: Sim, os puxadores sendo um local de elevado contacto e sendo também o elemento mais estético e visível nas ferragens de porta deve ser o produto onde se deve estar mais atento, mas como digo na resposta anterior não consigo excluir nenhum produto.
B2COAT: A ATZ é vista pelos seus clientes como uma marca focada no crescimento e valor justo. Considera que a parceria com a B2COAT e o seu serviço de Revestimento PVD tem sido uma mais-valia para intensificar essa perceção?
RC: Sim, o PVD ajudou na diferenciação do nosso produto, mas penso que o melhor está para vir. O mercado tem de conhecer melhor o PVD e dar-lhe o devido valor. Neste momento o mercado pede cores e não dão importância de como chegar a essas cores. Com a consciencialização do que é o PVD o mercado passará a pedi-lo.
B2COAT: Na sua opinião, os benefícios que o Revestimento PVD oferece às peças, nomeadamente de resistência à corrosão e durabilidade acrescida, são um ponto de extrema importância no momento de o cliente comprar os produtos da ATZ ou optar por outra marca?
RC: Como disse em respostas anteriores, neste momento não acho que o facto de usarmos o PVD seja um facor decisor, mas como também já disse, acho que vai passar a ser. Essa é a nossa visão e é esse o caminho que estamos a fazer.
B2COAT: Um dos aspetos diferenciadores que a ATZ oferece aos seus clientes é a garantia da qualidade do produto. Considera que a aquisição do serviço de Revestimento PVD da B2COAT foi um ponto impulsionador para estabelecer essa política pós-venda?
RC: A nossa política de garantia da qualidade do produto já vem da nossa génese e com isso cada novo acabamento ou novo produto que surja tem de cumprir os nossos requisitos de qualidade e a nossa visão. O PVD não é uma exceção. Sendo este um acabamento com características superiores aos demais e mais sustentável, era uma obrigação nossa ter o PVD como a opção primordial para a diferenciação.
